Chính sách bảo mật jiliveo cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi jiliveo và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại jiliveo.xyz. Chính sách này mô tả cụ thể cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến tại Việt Nam.

jiliveo coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và theo các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ jiliveo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ jiliveo để được hỗ trợ đóng tài khoản.

jiliveo thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. jiliveo không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ như thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.

jiliveo thu thập thông tin người dùng thông qua các kênh sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản jiliveo, bạn cung cấp trực tiếp thông tin cá nhân, thông tin liên hệ và xác nhận độ tuổi (21+).
• Xác minh danh tính (KYC): Trong quá trình xác minh tài khoản, bạn tải lên hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
• Giao dịch tài chính: Mỗi khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết.
• Sử dụng dịch vụ: Hệ thống tự động ghi lại hoạt động chơi game, đặt cược và tương tác của bạn trên nền tảng jiliveo.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ jiliveo qua Live Chat, nội dung trao đổi được lưu lại để cải thiện chất lượng hỗ trợ.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Khi bạn truy cập jiliveo.xyz, hệ thống tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật thông qua cookie và các công nghệ tương tự.

jiliveo sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng; xác minh danh tính và độ tuổi (21+) theo quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và nhanh chóng.
• Cung cấp và vận hành các dịch vụ Casino trực tuyến, Slot Online, Cá cược thể thao và Bingo.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về các giao dịch, cập nhật tài khoản, chương trình khuyến mãi và thông tin dịch vụ liên quan.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cấp tính năng nền tảng.
• Hỗ trợ người chơi có trách nhiệm bằng cách theo dõi các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp công cụ tự kiểm soát phù hợp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

jiliveo cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, jiliveo có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) chỉ ở mức độ cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: jiliveo có thể sử dụng các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ bảo mật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: jiliveo có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của jiliveo.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần điều tra hành vi gian lận liên quan đến nhiều nền tảng, jiliveo có thể phối hợp chia sẻ dữ liệu hạn chế với các cơ quan bảo mật liên quan.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, jiliveo đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.

Tất cả giao dịch tài chính tại jiliveo được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. jiliveo áp dụng tiêu chuẩn bảo mật giao dịch tài chính nghiêm ngặt để đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh chóng.

• jiliveo không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mật khẩu giao dịch của bạn.
• Số tài khoản ví điện tử được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ được sử dụng để xác minh giao dịch.
• Toàn bộ lịch sử nạp tiền và rút tiền được ghi nhật ký đầy đủ và có thể xem trong phần quản lý tài khoản.
• Tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký jiliveo để đảm bảo an toàn cho cả hai phía.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, jiliveo có thể tạm thời giữ lệnh rút tiền và yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

jiliveo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập jiliveo.xyz.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chỉnh cài đặt và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp jiliveo hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tính năng và giao diện. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân khác để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên jiliveo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ jiliveo.

jiliveo lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận hiện có.

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch tài chính được lưu giữ theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
• Nhật ký bảo mật và hoạt động được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
• Cookie phân tích và chức năng có vòng đời được quy định rõ ràng và tự động hết hiệu lực sau khoảng thời gian nhất định.

jiliveo triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ jiliveo được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên jiliveo có thẩm quyền và vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hóa trong cơ sở dữ liệu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống jiliveo được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng nhanh chóng với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jiliveo thực hiện đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên hệ thống lưu trữ bảo mật để đảm bảo khả năng khôi phục khi cần.

Với tư cách người dùng jiliveo tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

jiliveo nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ jiliveo chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, jiliveo yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh tuổi thực tế.
• Nếu jiliveo phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
• Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ jiliveo, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat 24/7 để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

jiliveo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, jiliveo sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật gần nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jiliveo sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới.